Internet para hogares
Fibra, radio y conectividad satelital según la zona. Buscamos la solución que realmente funcione donde vives.
Consultar disponibilidad →
TELECOMUNICACIONES · PACÍFICO COLOMBIANO
Conectamos
Conectamos
el Pacífico.
Internet y soluciones de conectividad para hogares, empresas e instituciones. Llevamos tecnología de alto rendimiento a donde más se necesita.
⌁Fibra óptica
de alta velocidad
de alta velocidad
⌁Radioenlaces
profesionales
profesionales
⌁WiFi
administrado
administrado
⌁Internet satelital
con acompañamiento
con acompañamiento
+15Años conectando
comunidades
comunidades
PionerosInternet fijo
en la región
en la región
CercaníaAtención directa
y local
y local
TerritorioConocimiento
de la región
de la región
NUESTRA DIFERENCIAConectividad donde
Conectividad donde
otros ven distancia.
Ole Pacific desarrolla y opera soluciones de telecomunicaciones adaptadas a las condiciones reales del territorio. No vendemos solo megas: resolvemos cómo llegar.
SERVICIOS
Una red para cada necesidad.
Soluciones empresariales
Internet dedicado, redes, WiFi administrado, radioenlaces y Internet satelital como enlace principal o respaldo.
Hablar con un asesor →
Proyectos de conectividad
Integramos fibra, radio, WiFi y conectividad satelital para entidades, instituciones y proyectos especiales.
Conocer capacidades →PLANES Y TARIFAS · BAHÍA SOLANO
Elige la velocidad que necesitas.
Los mismos planes están disponibles para hogares, empresas e instituciones. El valor final cambia únicamente por el tratamiento tributario del suscriptor.
Plan 6 Mbps
6 MbpsDescarga3 MbpsSubida
- Sin límite de consumo de datos
- Equipos entregados en comodato
- Sujeto a cobertura y factibilidad técnica
Plan 10 Mbps
10 MbpsDescarga5 MbpsSubida
- Sin límite de consumo de datos
- Equipos entregados en comodato
- Sujeto a cobertura y factibilidad técnica
Plan 15 Mbps
15 MbpsDescarga8 MbpsSubida
- Sin límite de consumo de datos
- Equipos entregados en comodato
- Sujeto a cobertura y factibilidad técnica
Pago inicial base: $260.000; incluye instalación y primera mensualidad. Para empresas y entidades se adicionan los impuestos aplicables. El valor final y el desglose se informan antes de contratar. Los equipos se entregan en comodato y deben devolverse al finalizar el contrato.
INTERNET SATELITAL
Internet satelital
Internet satelital
donde más se necesita.
Una alternativa de conectividad para lugares donde la fibra o los radioenlaces no están disponibles. Evaluamos cada ubicación para ofrecer una solución adecuada a hogares, empresas y proyectos en el Pacífico.
◇Internet satelital
para zonas remotas
para zonas remotas
⌁Solución evaluada
para cada ubicación
para cada ubicación
⌖Ideal para zonas
rurales y remotas
rurales y remotas
⚙Instalación con
acompañamiento técnico
acompañamiento técnico
COBERTURACobertura que
Cobertura que
conecta el
territorio real.
Estamos presentes en Bahía Solano, Nuquí y Juradó, llevando internet de alto rendimiento a comunidades, empresas e instituciones. Con conexión estratégica hacia Quibdó, fortalecemos el desarrollo del Chocó.
⌖ JuradóConectando el norte del Pacífico.
⌖ Bahía SolanoCobertura urbana y rural.
⌖ NuquíConectividad para un territorio único.
⌖ QuibdóConexión estratégica hacia el interior del Chocó.
⌁ Red en expansión: cada día llegamos a más lugares del Pacífico.
PROYECTOSProyectos que convierten
Proyectos que convierten
la conectividad en realidad.
Diseñamos e implementamos soluciones de conectividad confiables y sostenibles que impulsan el desarrollo de comunidades, instituciones y empresas en el Pacífico colombiano.
Conectividad regional.
Enlaces punto a punto que conectan comunidades costeras y rurales, eliminando barreras geográficas y acercando oportunidades.
Ver proyecto →
Conectividad institucional.
Redes WiFi y enlaces dedicados para instituciones educativas y entidades públicas que necesitan conectividad estable y segura.
Ver proyecto →
Conectividad sostenible.
Soluciones integrales con energía solar y tecnología eficiente para llevar internet a lugares remotos con impacto ambiental responsable.
Ver proyecto →⌁ Cada proyecto es diseñado a la medida, con enfoque en calidad, resiliencia y desarrollo regional.
NOSOTROSConectamos el Pacífico,
Conoce más sobre nuestros proyectos →
Conectamos el Pacífico,
impulsamos su desarrollo.
Ole Pacific fue pionera en llevar Internet fijo al Pacífico chocoano. Hoy conectamos hogares, empresas e instituciones con soluciones adaptadas al territorio. Creemos en el poder de la tecnología para transformar comunidades y construir un futuro con más oportunidades para todos.
SostenibilidadImplementamos soluciones que respetan el entorno y promueven un impacto ambiental responsable.
CercaníaTrabajamos de la mano con las comunidades para entender sus necesidades y generar conexiones que transforman.
InnovaciónIntegramos tecnología de punta para llevar internet de calidad donde más se necesita.
⌁ Somos Ole Pacific, conectividad que impulsa comunidades, protege nuestro entorno y construye futuro en el Pacífico.
CENTRO DE ATENCIÓN AL USUARIO
Información y trámites en un solo lugar.
Consulta las condiciones del servicio, presenta solicitudes y accede a los documentos vigentes. La integración CUN se activará cuando la SIC restablezca el acceso de Ole Pacific al identificador que ya tiene asignado.
Derechos del usuario
Información clara sobre tus derechos y deberes.
Consultar resumen →PQR y recursos
Presentación por correo, teléfono u oficina. La generación y consulta CUN está pendiente de recuperación de acceso.
Presentar o consultar →Consulta CUN
Ole Pacific ya tiene identificador asignado y solicitó a la SIC la recuperación del acceso.
Ver estado del proceso →Terminación del contrato
Procedimiento directo, sin permanencia mínima y sin exigir justificación.
Solicitar terminación →Contrato y condiciones
Consulta y descarga del modelo de contrato de Internet fijo de Ole Pacific.
Consultar contrato →Prueba de velocidad
Herramienta gratuita e instrucciones para interpretar mejor la medición.
Realizar prueba →Información técnica
Velocidades, consumo, equipos, tecnología y condiciones de cobertura.
Consultar información →Política de datos
Finalidades, derechos y procedimiento para consultas y reclamos de datos personales.
Consultar política →Gestión de tráfico
Principios de neutralidad y medidas razonables de administración de red.
Consultar información →PQR, RECURSOS Y CUN
Tu solicitud debe quedar registrada.
Puedes presentar peticiones, quejas, reclamos y recursos por los medios de atención de Ole Pacific. Conserva el correo enviado o la constancia entregada en la oficina.
Presentar una PQR o recurso
Envía tu solicitud a soporte@olepacific.net, comunícate al +57 310 385 7861 o preséntala en la oficina de Ole Pacific frente al Hospital, Barrio El Carmen, Bahía Solano.
Incluye, cuando los tengas disponibles:
- Nombre completo y número de identificación.
- Número de contrato o cuenta.
- Correo y teléfono de contacto.
- Descripción clara de la solicitud y soportes.
- Si es un recurso, identifica la decisión que impugnas.
Asignación y consulta CUN
La SIC confirmó que Ole Pacific ya cuenta con un Identificador de Operador. La empresa solicitó recuperar el usuario y el acceso asociados para activar la generación y consulta del Código Único Numérico.
Mientras se completa esa recuperación, puedes presentar tu solicitud por los medios disponibles. Ole Pacific conservará la información recibida y comunicará el CUN conforme al proceso regulatorio una vez sea incorporada a la plataforma.
ImportanteEsta página no muestra todavía un formulario automático de CUN ni promete una consulta en línea que no esté operativa. La activación se anunciará aquí.
TERMINACIÓN DEL CONTRATO
Puedes terminar tu servicio sin permanencia mínima.
El titular puede solicitar la terminación en cualquier momento, sin explicar el motivo y sin requisitos adicionales distintos de los necesarios para identificar el contrato.
Cómo solicitarla
- Envía la solicitud desde el correo registrado a soporte@olepacific.net, llama al +57 310 385 7861 o acude a la oficina.
- Indica nombre del titular, identificación y número de contrato o cuenta.
- Identifica el servicio que deseas terminar.
Cuándo se hace efectiva
La terminación se hará efectiva en el corte de facturación cuando la solicitud sea presentada al menos tres (3) días hábiles antes. Si se presenta con menor anticipación, se aplicará en el siguiente corte.
Ole Pacific coordinará la devolución de los equipos entregados en comodato sin cobrar por su recogida. Solo se cobrarán saldos pendientes y, cuando corresponda, daños o pérdidas imputables al usuario según el contrato.
Sin cobros ocultosEl contrato de Ole Pacific no tiene cláusula de permanencia mínima y la reconexión tiene costo $0 como política comercial del operador.
CONTRATO Y CONDICIONES
Consulta el modelo antes de contratar.
El contrato de Internet fijo reúne las condiciones comerciales, técnicas, de atención y protección de datos aplicables al servicio de Ole Pacific.
Contrato único de Internet fijo
Descarga el modelo en PDF. El ejemplar particular se completa con los datos del usuario, plan, dirección, fecha de activación y corte de facturación.
Versión comercial para los planes publicados en esta página.
Condiciones principales
Planes: 6/3, 10/5 y 15/8 Mbps, sin límite de consumo.
Instalación: $260.000, incluye el primer mes.
Equipos: CPE, router e inyector PoE en comodato.
Reinstalación: $60.000 cuando sea técnicamente viable.
Reconexión: $0 por política comercial de Ole Pacific.
Permanencia mínima: no aplica.
DERECHOS Y DEBERES
Tu servicio, sin letra escondida.
Este resumen facilita la consulta. El régimen oficial de la CRC prevalece y puede consultarse en el enlace incluido.
Como usuario tienes derecho a:
- Recibir información clara, completa, veraz y oportuna.
- Conocer precios, velocidades, cobertura, condiciones y restricciones antes de contratar.
- Presentar peticiones, quejas, reclamos y recursos, y recibir constancia y CUN cuando corresponda.
- Consultar el estado de tus solicitudes y recibir respuesta dentro del plazo legal.
- Solicitar la terminación del contrato y recibir compensaciones cuando sean aplicables.
- Proteger tus datos personales y ejercer los derechos sobre su tratamiento.
Como usuario debes:
- Pagar oportunamente los valores facturados.
- Usar el servicio y los equipos de forma adecuada y lícita.
- Informar fallas y permitir las revisiones técnicas necesarias.
- Mantener actualizados tus datos de contacto.
- No manipular, vender o entregar a terceros los equipos en comodato.
- Devolver los equipos al finalizar el contrato, conforme a sus condiciones.
INFORMACIÓN TÉCNICA
Qué estás contratando.
Las velocidades ofrecidas y las condiciones principales deben coincidir con el contrato y la factura.
| Plan | Descarga | Subida | Consumo de datos | Equipos |
|---|---|---|---|---|
| Plan 6 Mbps | 6 Mbps | 3 Mbps | Sin límite de consumo | Comodato |
| Plan 10 Mbps | 10 Mbps | 5 Mbps | Sin límite de consumo | Comodato |
| Plan 15 Mbps | 15 Mbps | 8 Mbps | Sin límite de consumo | Comodato |
Cobertura
Oferta disponible en Bahía Solano, sujeta a validación de cobertura y factibilidad técnica en la dirección solicitada.
Tecnología
La conexión puede prestarse mediante fibra, radioenlace o solución satelital, según la ubicación y capacidad disponible.
Medición
El resultado puede variar por WiFi, equipo, distancia al router, uso simultáneo, congestión local y servidor de prueba.
Información actualizada: 22 de agosto de 2026.
PRUEBA DE VELOCIDAD
Mide tu conexión gratuitamente
La herramienta abre un servicio externo de medición. El resultado sirve como referencia y debe interpretarse considerando las condiciones de la prueba.
Abrir prueba de velocidad →- Conecta un equipo por cable al router cuando sea posible.
- Cierra aplicaciones y evita otros consumos durante la prueba.
- Realiza varias mediciones y conserva fecha, hora y resultado.
GESTIÓN DE TRÁFICO Y NEUTRALIDAD
Administración responsable de la red.
Ole Pacific aplica medidas razonables, proporcionales y no discriminatorias para proteger la seguridad, integridad y estabilidad de la red, gestionar congestión y atender órdenes de autoridad. Estas medidas no buscan bloquear, degradar o privilegiar contenidos, aplicaciones o servicios por razón de su propietario, origen o destino.
El desempeño puede variar según la tecnología de acceso, el estado del enlace, el uso simultáneo y situaciones de congestión. Los planes publicados no tienen bolsa, tope de datos ni reducción de velocidad asociada al consumo mensual.
INFORMACIÓN LEGAL
OLE PACIFIC S.A.S.
NIT: 900.614.305-1
Registro Único de TIC: 96001899
Domicilio: Barrio El Carmen, Bahía Solano, Chocó, Colombia
Atención: +57 310 385 7861 · soporte@olepacific.net
PRIVACIDAD
Política de tratamiento de datos
OLE PACIFIC S.A.S. utiliza los datos suministrados para prestar el servicio, atender solicitudes, facturar, recaudar, brindar soporte, cumplir obligaciones legales y, solo con autorización independiente, enviar información comercial.
Puedes solicitar conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos y revocar autorizaciones cuando proceda escribiendo a soporte@olepacific.net.
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DirecciónBahía Solano, Chocó – Colombia